Hyvää hoitoa ja ystävällistä palvelua

Sairaanhoitaja (AMK) Maritel Kurittu muutti Suomeen vuonna 1991 Filippiineiltä. Suurin osa Koti-Medin 140:stä hoitajasta on kotoisin samasta maasta. Toimitusjohtaja Tuomas Kuritun mukaan sikäläinen kulttuuri näkyy Koti-Medin työssä.

”Filippiineillä vanhukset ovat perheidensä tärkeimpiä ja arvostetuimpia jäseniä. Asiakkaat rakastavat hoitajiamme siksi, että he ovat niin ystävällisiä, iloisia ja sydämellisiä. Luottamus ansaitaan vain hyvällä palvelulla, oikealla asenteella ja ystävällisyydellä.”

Riittävän kielitaidon hankkiminen maahanmuuttajataustaisille hoitajille on iso haaste. Koti-Medi järjestää henkilöstölleen systemaattisesti suomen kielen opetusta. Tällä hetkellä yrityksellä on toimipisteet Helsingin Kannelmäessä ja Lauttasaaressa, sekä Espoon Piispanportissa. Se takaa lyhyet matkat asiakkaiden luokse. Neljäs toimipiste on tulossa Espoon Leppävaaraan.

Luottamus ansaitaan vain hyvällä palvelulla, oikealla asenteella ja ystävällisyydellä.

Yrityksen Kotona on parempi olla -moton merkitys korostuu nyky-yhteiskunnassa, kun moni vanhus haluaa jatkaa asumista kotonaan, vaikka kunto heikkenisikin. Hoitotyössä se näkyy siinä, että asiakaskäynnille lähtee usein kaksi hoitajaa ja käyntiajat ovat pidempiä.

Pääpaino yrityksen palveluissa on kotihoitopalveluiden tuottamisessa kunnille ostopalveluna, mutta tarvittaessa järjestyy myös esimerkiksi siivouksen, henkilökohtaisen avustajan tai vaikka omaishoitajan lomituksen järjestäminen. Tavoitteena on laajentaa tulevaisuudessa palvelusetelitoimintaa, jolloin asiakas voi itse ostaa tarvitsemansa palvelut haluamaltaan tuottajalta.

Lue lisää: https://www.koti-medi.fi/