Normaalia arkea ja oikeita kohtaamisia
Tuusulan ASR-Palvelu on Mirja ja Mika Lindqvistin perheyritys, joka omistaa kaksi hoivakotia. Tuusulassa sijaitseva 26-paikkainen Elisabet ja Eemil on toiminut jo 20 vuotta. Tämän vuoden helmikuussa ovensa avasi Pähkinälehdon 40-paikkainen hoivakoti Sipoon Söderkullassa.
Söderkullan uuden hoivakodin rakennuttajana toimi Sievi Hyvinvointitilat, joka on erikoistunut hoivarakennusten suunnitteluun ja toteutukseen. Lindqvistit kiittävät, että pääsivät osallistumaan suunnitteluvaiheeseen aktiivisesti.
”He tekevät räätälöityjä ratkaisuja ja olemme päässeet mukaan luomaan modernia ja meille sopivaa tilaa”, Mika kuvailee.
Molemmat yksiköt tarjoavat nyt palvelua molemmilla kotimaisilla kielillä, laadukkaaseen hoivaan sekä kodinomaiseen ympäristöön ja toimintatapaan panostaen.
”Tavoitteenamme on mahdollistaa ikääntyneille oman toimintakyvyn mukainen mahdollisimman normaali elämä oikean kodin tuntuisessa ympäristössä. Elämme aidosti arkea asiakkaiden kanssa, meillä rinnalla kulkeminen ei ole pelkkä tyhjä lause”, Mirja toteaa.
Henkilökunnalla tärkein rooli
Lindqvistit korostavat, että aitoon kodinomaisuuteen ja ihmisten kohtaamiseen tärkein avaintekijä on sitoutunut ja yrityksen arvot ymmärtävä henkilökunta. He kokevat, että heillä on ollut onnea erinomaisen henkilökunnan löytämisessä ja toisaalta yrittäjien oma läsnäolo on auttanut juurruttamaan oikeanlaisen kulttuurin työpaikalle.
”Henkilökunta ymmärtää arvomme ja vaikkapa sen, että emme puhu laitoksesta, osastoista tai potilaista. Jotta meillä voi olla kuin kotonaan, täytyy henkilökunnan ymmärtää tämä”, Mika toteaa.
Kodinomaisuutta luodaan myös minimoimalla rutiinit. Yhtenä päivänä leivotaan, toisena mennään yhdessä kauppaan. Virikkeellisyyttä pyritään myös kehittämään jatkuvasti.
”Yksi esimerkki tästä on eläinten tuominen hoivakotiin. Tuusulassa kylässä on käynyt alpakka, jopa sängyn vieressä. Sipoossa on suunnitelmissa ottaa kanoja pihalle sekä työntekijän lampaan tekevän päiväkäyntejä.”
Jatkuva kehittyminen ja asioiden parantaminen on yrityksessä normaali toimintatapa.
”Esimerkiksi alan kehittyvä lainsäädäntö tuo mukanaan muutoksia ja uusia huomioitavia asioita tulee jatkuvasti. Meidän täytyykin pysyä aina ajan hermolla”, Mirja summaa.