Pirkanmaan Plushuolto täyttää tänä vuonna 12 vuotta. Markus Ojala perusti yrityksen yhdessä appiukkonsa kanssa. Aluksi toiminta keskittyi isännöintiin. Isännöintipuoli jäi vuonna 2016 ja tämän jälkeen pääpainopiste on ollut kiinteistöhuollossa.
Palveluvalikoima on laaja. Pirkanmaan Plushuolto tarjoaa muun muassa kiinteistöhuoltopalveluita, ulkoaluetöitä, pintaremontteja, siivouspalveluita, lamppujen vaihtoja sekä wc-pyttyjen korjauksia. Palveluratkaisut ovat aina räätälöityjä tilanteen ja mukaan.
Tänä päivänä Pirkanmaan Plushuolto toimii koko Pirkanmaan alueella. Yrityksellä on 15 työntekijää. Viime vuosina asiakasvirrat ja liikevaihto ovat olleet reippaassa kasvussa.
“Hyvä työ puhuu puolestaan”, toimitusjohtaja Markus Ojala kertoo.
Kiinteistöhuoltoalan työ perustuu luottamukseen. Arjen sujuvuuden mahdollistavan työn merkitys korostuu erityisesti silloin, jos työn jäljessä on puutteita. Palautetta tulee nopeasti. Virheitäkin voi tulla, mutta tärkeintä on ottaa näistä opiksi.
“Palvelu räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan. Valmista konseptia ei ole, sillä jokainen taloyhtiö on erilainen. Tärkeää on ennen kaikkea se, että asiakas ei maksa tyhjästä”, Ojala sanoo.
Kiinteistöhuoltoalalla olennainen ulottuvuus on yllätystilanteet ja näihin reagoiminen. Vaikka paketteja räätälöidään etukäteen, kaikkeen ei voida varautua. Tällöin tärkeää on valmius nopeaan avuksi tulemiseen. Plushuollon etu on erinomaisessa tavoitettavuudessa, sillä yritys tarjoaa ympärivuorokautista päivystämistä.
Pirkanmaan Plushuollon periaatteena on, että työt hoidetaan sovitusti. Se ei ole tänä päivänä itsestäänselvyys. Tulevaisuuden haasteeksi Markus Ojala kertoo kiihtyneen hintakilpailun, jossa halpuutus ulottuu jo työn tuloksiin. Kilpailu ulkomaisten sijoittajien yritysten kanssa on tämän myötä vinoutunutta. Heikosta työn jäljestä kärsivät viime kädessä taloyhtiöt ja näiden asukkaat, tavalliset ihmiset.
“Huoltokohteita otetaan liian halvalla ja yritys myydään lopulta eteenpäin. Monesti sitten tingitään siitä, että töitä ei tehdä sovitusti. Jos lumitöissä on viiveitä, aurataan kun ehditään”, Ojala harmittelee.
Yrittäjävetoinen yritys ei näin voi toimia, sillä maine menisi nopeasti. Ennen kaikkea Pirkanmaan Plushuolto keskittyy asiakkaan palvelemiseen. Arvokasta on olla asiakkaalle luottamuksen arvoinen kumppani.
Tulevaisuudennäkymät ovat valoisat. Niin pitkään kuin Suomessa asuu ihmisiä, on taloyhtiöitä. Niin kauan kuin on taloyhtiöitä, on kiinteistöhuollon tarvetta. Kasvukeskuksissa työtä tulee riittämään. Ja niin pitkään kuin työnsä tekee hyvin, sana hyvästä työstä kiirii eteenpäin.
“Hyvä palaute on johtanut esimerkiksi siihen, että olemme saaneet Tampereen keskusta-alueelta monta vierekkäistä taloyhtiötä asiakkaiksi, kun naapuritaloista on vinkattu palveluistamme”, Ojala kertoo.
Kiinteistöhuollon yrityksen arkeen kuuluu muuttuvissa ja haastavissa tilanteissa toimiminen. Toimitusjohtaja Markus Ojala suosittaa tarjouksen pyytämistä matalalla kynnyksellä.
“Olemme luotettava ja laadukas kiinteistöhuoltoyritys. Räätälöimme palvelumme taloyhtiön tarpeiden mukaan”, Ojala kiteyttää.
